Arquivo executável para Windows. Ao concluir o download, abra o instalador e siga as instruções exibidas na tela.
Requisitos importantes
Para o APPLoja Desktop funcionar, o computador precisa ter o Microsoft Access e o Microsoft Excel instalados. Os dois programas fazem parte do pacote Microsoft Office.
Microsoft AccessNecessário para abrir e executar os recursos do sistema APPLoja Desktop.
Microsoft ExcelNecessário para recursos do sistema que utilizam planilhas e exportações.
Não tem Access e Excel instalados?
Use o link abaixo para acessar o arquivo do Microsoft Office 2010 informado para instalação. Se o computador já possui Access e Excel compatíveis, não é necessário instalar o Office novamente.
Arquivo executável para Windows 64 bits. Utilize o acesso remoto somente durante um atendimento autorizado.
Como utilizar para suporte
Baixe e abra o programa somente quando precisar de atendimento remoto. A equipe de suporte poderá pedir o identificador e a senha temporária exibidos pelo programa para iniciar o acesso.
1Clique em Baixar programa de acesso remoto e aguarde o download terminar.
2Abra o arquivo rustdesk-1.4.9-x86_64.exe no computador que precisa de suporte.
3Durante o atendimento, informe os dados de acesso exibidos pelo programa somente para a equipe APPLoja responsável pelo suporte.
Importante sobre segurança
Não compartilhe o identificador, senha ou autorização de acesso remoto com pessoas desconhecidas. Encerre a sessão quando o atendimento terminar.